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附属医院实行医院质量管理新举措关注管理KPI 明确质量“风向标”

作者:fsyy来源:附属医院 发布时间:2014-09-30

医疗质量管理是医院管理的核心,如何加强医院全面质量管控和持续改进成为医院质量管理的关键。

从8月份开始,附属医院为各职能科室拟定了常规工作项目,确定了质量管理的KPI(关键业绩指标);并制定了考核细则。

9月4日,段华汛院长带领副院长及医院三大部(院务部、医务部和后勤部)主任,对全院各职能科室8月份常规工作落实情况进行了检查指导。

经检查,各职能科室工作整体落实不错。大家表示,经过这种规范化的梳理,管理思路更清晰了,工作有了明确的定位和具体的抓手。

段院长说:“做医院质量管理要抓住重点,克服难点,找到支点;坚持循序渐进,持续改进,创新提高。——就像西方一位医生的铭言:有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”做医院管理的境界应该也是这样:有时,去处罚;常常,去指导;总是,去教育。

我们相信,有了质量“风向标”,医院管理水平将会迈上一个新台阶,有效促进医院发展。

来源: 附属医院 王方珍文/图

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